HP Photosmart 照片打印机及Deskjet 喷墨打印机如何清除未完成的打印作业？
当打印任务开始进行时，这些打印任务便被保存在打印作业列表（也称打印队列）内。如果打印机因意外暂停（如打印机未连接）而未完成打印任务，则该打印任务将列入打印队列，并且存入文件的打印池，备份。进行备份的打印任务，如果不加以清除，后面的打印任务无法执行，导致打印机无法继续打印。参照下列步骤，您可以手动清除打印队列。

清除打印队列
1. 按照下列步骤，可通过两种方法打开打印机文件。

o 针对Windows 98、Me 和 2000

1. 点击开始。
2. 点击设置。
3. 点击 打印机。

o 针对Windows XP：

1. 点击 开始。
2. 点击 控制面板 或 打印机和传真可直接看到打印机图标。
3. 点击 控制面板中的打印机和其它硬件。
4. 点击 打印机和传真。
5. 双击打开 已安装的打印机的打印队列。

6. 点击鼠标邮件选择 停止 ，停止该服务。当服务停止后，点击 启动 ，重新启动该服务。
7. 点击 OK ，关闭Print Spooler 属性 窗口。

o 针对 Windows 2000：

1. 点击 开始、设置。
2. 点击 控制面板。
3. 在控制面板，选择 管理工具。
4. 双击 服务图标。
5. 选择 Print Spooler。
6. 双击 Print Spooler ，打开属性窗口。
7. 点击 停止 按钮，停止该服务。当服务停止后，点击 启动，重新启动该服务。
8. 点击 OK ，关闭Print Spooler 属性 窗口。

o 针对 Windows NT 4：

1. 点击 开始、设置。
2. 点击 控制面板。
3. 当 控制面板 打开后，双击 服务 图标，打开服务窗口。
4. 选择 Spooler 服务。
5. 点击位于服务列表右侧的 停止 按钮。
6. 该服务停止后，等待几秒种， Windows 会清除所有文件。
7. 点击 启动 按钮，重新启动打印池服务。
8. 当该服务重新启动后，点击 关闭 按钮，关闭该服务窗口。
9. 点击右上角的 X ，关闭控制面板 。