一年保修延长为三年保修
对于基本保修是一年的硬件产品，您可以选择与产品对应的金牌服务，升级为3年保修，即使已出了保修期，您也可以一年一年地购买保修。

将送修服务提升为上门服务
对于基本保修是送修的硬件产品，我们为您准备了多种不同到场时间的上门服务。

将第2日到场提升为当天4小时到场
基本保修中上门服务的到场时间是 第2个工作日，但金牌服务可以提供 7*24*4（全天侯响应，4小时到场），及 5*8*4（上午8：30至下午5：30响应，当天4小时到场），两种当天4小时到场的服务。

外设产品清洁保养服务
服务内容包括：

1. 检查外部设备场地环境
2. 检查打印机的打印记录及错误记录
3. 检查打印机设置是否正确
4. 打印机硬件清洁
5. 运行诊断程序测试各部分子系统（如打印机的进纸系统，电器系统，扫描系统等）
6. 清洁保养服务技术指导和建议

• 现场开箱,硬件安装,电源信号线连接
• 电源接地安全检查
• 自检通过,驱动程序安装，Win并口基本连接通过(外设产品)
• 操作使用要点讲解。