| 服务电话 |
|
传真机维修中心 |
服务热线：010-62121544
010-62130998
手 机 ：13911175540
传 真 ：010-62130998 |
|
北京运新中仪绘图仪维修中心 |
| |
运新中仪服务理念 |
| |
>>紧急响应 >>快速上门 >>免费检测 >>资深技术 >>原厂配件
>>专业维修 >>售后保修 >>定期保养 >>年保服务 >>回访关怀 |
| 维修项目 |
|
|
 |
 |
 |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
- 技术支持： 客户拨打我们的客服热线时，若常见的简易故障，我们将在电话里快速为你解决问题和解决方案及正确的使用注意事项，为你提供高的效益办公服务。
产品包括：（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，惠普喷墨打印机，惠普激光打印机，惠普彩色激光打印机，惠普多功能一体机，惠普传真机，惠普电脑等。
上门维修： 客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们的维修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在2--4小时到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，我们的工程师将和你另行商议解决方案。
原厂配件： 在我公司维修的产品的配件由惠普供应商提供，全部使用惠普原厂备用件更所以的配件均保3--6 个月的保修期。
服务技术： 所有技术人员均经过厂家正规培训，并由技术部考核后持证上岗。此外，技术部由厂家认定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核，使技术人员有着精益求精的技术。
维修团队： 我公司现有惠普销售人员8名，售后服务人员8名，高级技术支持工程师2名，专业维修技师人员 6 名，专业取机送机送货2名。专业维修（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，惠普喷墨打印机，惠普激光打印机，惠普彩色激光打印机，惠普多功能一体机惠普传真机，惠普电脑）等。
- 维修保修明细:
凡我公司维修的机器 ，公司实行原故障保修三个月。
随机（保修登记卡）中的“维修日期”“产品型号”“机器代码”“维修明细记录”“工程师签字：等空白处必须完整填写后保修卡方可生效。
消耗品，打印头，交流适配器等不在保修范围内。
用户自行拆卸和修理过的机器不在保修期内。
因用户保管不当（当鼠害，因液体渗入等）而造成的故障，损伤，不属于保修范围内。
因使用非原装消耗品造成机器故障，损伤，不属于保修范围。
维修方法按照维修工程师的专业经验进行的。
如本公司员工服务不到位，技术不过关，三个月内可投诉到本公司，我们必会加以查明。
维修过程中，因试机等必须的操作程序会使用随机的耗材品，如墨水，炭粉等请予理解
运新中仪公布的《打印机维修收费标准》均是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的，《打印机维修收费标准》内所述费用可供参考，但仅为维修费，不包含零件费。主要配件局部损坏但不希望更换整件或市面上暂时无此配件销售，在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复，将收取在更换此配件维修费的基础上加收30%具体费用，经维修师上门实际检查之后，根据行业协会规定，以先议后修为原则
|
| 合作企业 |
|
 |
|
惠普（北京）专卖店
惠普打印机/绘图仪维修服务中心
惠普耗材（北京）快送中心
惠普打印机/绘图仪产品配件分销商 |
|
 |
|
佳能打印机（北京）专卖店
佳能打印机/传真机维修中心
佳能耗材快送中心 配件供应商 |
|
 |
|
北京爱普生打印产品专卖店
北京爱普生服务
爱普生耗材供应商 |
|
 |
|
|
服务流程 |
三星（北京）专卖店
三星打印机售后服务中心
三星耗材快送中心 配件供应商 |
|
|
|
 |
|
联想（北京）授权经销商
联想打印机（北京）技术支持中心
联想耗材经销商 配件供应商 |
|
 |
|
| |
|
|
|
运新中仪星级服务 |
|
|
紧急响应 快速上门 免费检测 资深技术 原厂配件
专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀 |
